ＡＡ廢苦之言

事緣：
話說有一個電子資料上載功能，可以以電郵和附加檔案形式將資料上載到公司系統，但必須寫上正確客顧編碼（四位英文字母）及使正確檔案名稱為附件檔名。一向以愚蠢見稱的客人ｔ，經三番四次的教導，仍然出錯，以致這些錯誤郵件積壓在收件箱內，需要人手刪除，否則會影響此功能之運作。註：此功能有若干客人都會共同使用。

其實這種人為錯誤已犯了幾次，我們亦不能控制愚蠢的客人ｔ不再犯錯，故我寫電郵給銷售及操作那邊，提議他們叫愚蠢的客人ｔ將檔案發他們，再經由他們檢查後轉發到該功能的信箱。然而，那個負責的同事回我電郵說，蹤使是一個專才，這種人為錯誤是很難避免的，問是否可以用一些程式去自己偵察該些錯誤電郵，並阻擋或刪除之。

我回答道：假若可行的話，便不會提議你這樣做。若以電腦程式自動刪除錯誤檔案，假若發件人沒有存底，我們便無法找回檔案（而且這樣做便不能分別是收不到電郵還是因錯誤而被刪了）。公司要僱用人作為員工也是因為這個原因吧。我之所以有該提議方法，乃是我深信我們公司的員工比起那愚蠢的客人ｔ應該是更有智慧和懂得衡量的。

後話：
其實，我最後一句是口不對心的，因為我其實認為我們公司的員工，只是比愚蠢的客人ｔ那邊好一點點而已；只不過如果是我們公司的人出錯，可以問責（這樣的話，出錯機會應該會減少），而客人出錯就不能大興問罪之師而已（錯必定會繼續犯）。